قدردانی از کارکنان میتواند همان روز و بدون بودجه انجام شود؛ اما «فوری» نباید بهمعنای عجولانه باشد. پیش از ارسال پیام باید بدانید چه رفتاری رخ داده، چه کسی سهم داشته، گیرنده چه کانالی را میپسندد و آیا مسئله علاوه بر تشکر به Feedback، Pay، Recovery یا تصمیم مدیریتی نیاز دارد. این راهنما یک Rapid […]
آرشیو نویسنده: محمد عسکری
۰۴
اردیبهشت
اردیبهشت
مشارکت کارکنان (Employee Engagement) «شادبودن در اداره»، «وفاداری به شرکت» یا «بیشتر کارکردن» نیست. در تعریف عملیاتی این راهنما، Engagement یک حالت مثبت مرتبط با کار است که در انرژی برای انجام کار، احساس معنا/اهمیت و درگیری ذهنی با فعالیت دیده میشود؛ اما باید referent، بازه زمانی و ابزار سنجش آن از قبل روشن باشد. […]
۰۲
اردیبهشت
اردیبهشت
قدردانی از کارکنان ممکن است برای یک سازمان اهرم استراتژیک باشد و برای سازمانی دیگر فقط اقدام محترمانه روزمره—یا حتی در آن مقطع، پاسخ اشتباه. واژه «استراتژیک» زمانی معنا دارد که یک مسئله مادی، یک مکانیسم قابلدفاع، گزینههای جایگزین، مالک تصمیم و Evidence برای ادامه یا توقف وجود داشته باشد. این راهنما ثابت نمیکند که […]